Що треба робити?
- Супроводжувати корпоративних клієнтів та забезпечувати якісний сервіс на всіх етапах співпраці
- Визначати потреби клієнтів та пропонувати рішення для розвитку послуг і сервісів
- Підключати, модифікувати та супроводжувати мобільні, фіксовані та інші продукти компанії
- Обробляти звернення клієнтів та координувати їх оперативне вирішення
- Готувати договори, кейси та супровідні документи відповідно до процедур компанії
- Підтримувати довгострокові відносини з бізнес-клієнтами та допомагати у вирішенні сервісних питань
Ви — наш метч, якщо...
- Маєте вищу освіту
- Маєте досвід роботи від 2 років у роботі з клієнтами у телекомунікаційних або сервісних компаніях
- Впевнено орієнтуєтесь у послугах мобільного та фіксованого зв’язку
- Маєте базові навички ведення переговорів з бізнес-клієнтами
- Впевнено користуєтесь ПК та продуктами MS Office
- Вмієте працювати в команді та швидко навчаєтесь
Буде круто, якщо...
- Маєте досвід роботи у телекомунікаціях
- Володієте англійською мовою на середньому рівні
Чому Київстар
- Гнучкий графік роботи, гібридний формат
- Квартальні бонуси за досягнення цілей
- 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів
- Страхування життя і здоров’я
- Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін
- Безбар’єрний простір для роботи та розвитку
- Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин
- Компенсація витрат на мобільний зв’язок